Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
FAZLANET BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("Fazlanet" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | FAZLANET BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ |
|---|---|
| MERSİS No | 385136246700001 |
| Adres | Mansuroğlu Mahallesi, 288/5 Sokak, No: 8, Daire: 2, Bayraklı / İZMİR |
| E-posta | destek@fazlanet.com |
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura ve .tr alan adı tescil işlemleri için gerekli olduğunda) |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, firma unvanı |
| Müşteri İşlem | Sipariş, hizmet, fatura ve destek talebi kayıtları, alan adı WHOIS bilgileri |
| Finans | Vergi dairesi ve numarası, fatura bilgileri, ödeme kayıtları, IBAN (iade için). Kart numarası Şirket tarafından saklanmaz. |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, oturum ve erişim kayıtları (log), kullanıcı adı, şifre özetleri, iki aşamalı doğrulama bilgileri |
| Hukuki İşlem | Resmî makam yazışmaları, abuse ve şikâyet kayıtları |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti onayı ve tercihleri, çerez kayıtları (onay vermeniz hâlinde) |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|
| Müşteri hesabının oluşturulması, siparişlerin alınması, hizmetlerin kurulumu ve sunulması | (c) Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Alan adı tescili, transferi ve WHOIS kayıtlarının oluşturulması; SSL sertifikası doğrulaması | (c) Sözleşmenin ifası |
| 5651 sayılı Kanun kapsamında trafik bilgilerinin saklanması, yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması | (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, (ç) Hukuki yükümlülük |
| Destek taleplerinin yanıtlanması, hizmet bildirimleri (bakım, yenileme, güvenlik uyarıları) | (c) Sözleşmenin ifası, (f) Meşru menfaat |
| Bilgi ve altyapı güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, abuse bildirimlerinin işlenmesi | (f) Meşru menfaat, (ç) Hukuki yükümlülük |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması; alacakların takibi | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Kampanya, indirim ve yeni hizmet duyurularının gönderilmesi | Açık rıza (KVKK md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında onay |
| Analitik ve pazarlama çerezleri | Açık rıza – bkz. Çerez Politikası |
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK md. 8 ve 9'daki şartlara uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mahkemeler, savcılıklar, BTK, Gelir İdaresi Başkanlığı ve kanunen yetkili diğer merciler,
- Alan adı otoriteleri ve kayıt kuruluşları: .tr uzantıları için TRABİS ve ilgili kayıt kuruluşları; jenerik uzantılar (.com, .net vb.) için ilgili registry ve ICANN akrediteli kayıt kuruluşları,
- Sertifika otoriteleri ve lisans sağlayıcıları: SSL sertifikası doğrulaması ve yazılım lisanslarının aktivasyonu için,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme ve iade işlemleri için,
- İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar: e-Fatura entegratörü, mali müşavir, veri merkezi ve e-posta altyapısı sağlayıcıları (gizlilik yükümlülüğü altında, hizmetin gerektirdiği ölçüde).
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz ve müşteri paneli üzerindeki kayıt, sipariş, iletişim ve destek formları, e-posta, telefon, çerezler ve sunucu kayıtları (log) aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl, 5651 sayılı Kanun kapsamında trafik bilgileri için en az 1 yıl, en fazla 2 yıl) kadar saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;
- Islak imzalı dilekçe ile Mansuroğlu Mahallesi, 288/5 Sokak, No: 8, Daire: 2, Bayraklı / İZMİR adresine bizzat veya noter aracılığıyla,
- Şirketimizde daha önce kayıtlı e-posta adresinizden destek@fazlanet.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgileriniz ile talep konunuz yer almalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir.
9. Barındırılan Veriler Hakkında
Müşterilerimizin barındırma ve sunucu hizmetleri üzerinde kendi web siteleri, e-posta ve uygulamaları aracılığıyla işlediği kişisel veriler bakımından veri sorumlusu ilgili müşterimizdir. Bu verilere ilişkin başvurular doğrudan ilgili site veya hizmet sahibine yapılmalıdır.
MERSİS No: 385136246700001 · Ticaret Sicil No: 211699 (İzmir Ticaret Sicili Müdürlüğü)
Bornova Vergi Dairesi · VKN: 3851362467
Mansuroğlu Mahallesi, 288/5 Sokak, No: 8, Daire: 2, Bayraklı / İZMİR
Tel: +90 232 484 29 51 · E-posta: destek@fazlanet.com