Son güncelleme: 21.10.2026 Yazdır

Kullanım Koşulları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Bu politika, Fazlanet Bilgi Teknolojileri A.Ş. ("Fazlanet") altyapısında sunulan tüm barındırma, sunucu, e-posta, alan adı ve ilişkili hizmetlerin kullanım kurallarını belirler. Amaç; tüm müşterilerimiz için güvenli, kararlı ve hukuka uygun bir ortam sağlamaktır. Bu politikanın ihlali, hizmetin uyarı yapılarak veya acil durumlarda uyarı yapılmaksızın askıya alınmasına ya da sonlandırılmasına yol açabilir.

1. Yasaklı İçerik ve Faaliyetler

Fazlanet hizmetleri aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına aykırı her türlü içerik ve faaliyet (5651 sayılı Kanun md. 8 kapsamındaki suçlar, yasa dışı bahis ve kumar, uyuşturucu, müstehcenlik, çocukların cinsel istismarı içeren materyal vb.),
• Fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden içerik (lisanssız yazılım, korsan dosya paylaşımı, izinsiz marka kullanımı),
• İstenmeyen toplu e-posta (spam) gönderimi, izinsiz alınmış listelere ileti gönderimi, spam ile tanıtılan sitelerin barındırılması,
• Oltalama (phishing) sayfaları, sahte banka/kurum siteleri, kimlik bilgisi toplama amaçlı içerik,
• Zararlı yazılım (virüs, truva atı, fidye yazılımı) barındırma veya dağıtma, botnet komuta sunucusu (C&C) işletme,
• Port tarama, kaba kuvvet (brute force) saldırısı, DoS/DDoS, yetkisiz erişim denemeleri ve diğer ağ saldırıları,
• Kripto para madenciliği (paylaşımlı barındırma ve aksi açıkça izin verilmeyen sunucularda),
• Açık proxy/relay, IRC bot ve benzeri kötüye kullanıma açık servislerin işletilmesi,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak toplanması, işlenmesi veya ifşa edilmesi,
• Nefret söylemi, şiddete teşvik, kişilik haklarını ihlal eden ve hakaret içeren içerikler.

2. Kaynak Kullanımı (Paylaşımlı Barındırma)

• Paylaşımlı barındırma paketlerinde işlemci, bellek, eş zamanlı işlem ve disk G/Ç kaynakları hesap başına sınırlandırılmıştır. Paket açıklamasındaki limitler geçerlidir.
• "Sınırsız" olarak sunulan özellikler, adil kullanım ilkesine tabidir ve diğer müşterilerin hizmet kalitesini olumsuz etkileyecek düzeyde kullanılamaz.
• Barındırma alanı; web sitesi, e-posta ve bunlara ait veriler içindir. Dosya deposu, yedek arşivi, medya/indirme sunucusu olarak kullanılamaz.
• Sürekli olarak limitleri aşan hesaplar için Fazlanet, uygun bir üst pakete veya sunucu hizmetine geçiş önerebilir; gerektiğinde kaynakları geçici olarak sınırlayabilir.

3. E-posta Kullanımı

• Saatlik e-posta gönderim limitleri paket açıklamasında veya müşteri panelinde belirtilir.
• Toplu ve ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik ile İleti Yönetim Sistemi (İYS) kurallarına uygun olmalıdır. Alıcıların onayı bulunmayan gönderimler yasaktır.
• Spam şikâyetleri veya kara listeye (RBL) girilmesine neden olan hesapların e-posta gönderimi derhal durdurulabilir.

4. Güvenlik

• Müşteri, kullandığı içerik yönetim sistemlerini (WordPress, OpenCart, Joomla vb.), eklentileri ve temaları güncel tutmakla yükümlüdür.
• Ele geçirilmiş (hacklenmiş) ve zararlı içerik barındıran hesaplar, altyapı güvenliği için derhal askıya alınabilir; temizlik sonrasında yeniden aktive edilir.
• Fazlanet, güvenlik amacıyla otomatik tarama ve koruma sistemleri (güvenlik duvarı, zararlı yazılım tarayıcısı vb.) işletir; tespit edilen zararlı dosyaları karantinaya alabilir.
• VDS ve dedicated sunucularda işletim sistemi, yazılım ve güvenlik yapılandırması (yönetilen hizmet satın alınmadıkça) Müşteri'nin sorumluluğundadır.

5. Yedekleme

Fazlanet'in altyapı yedekleri, sistem sürekliliği amacıyla alınır ve Müşteri'ye ait verinin geri getirileceği garantisi vermez. Müşteri, kendi verilerinin düzenli ve bağımsız yedeğini almakla yükümlüdür. Yedekten geri yükleme talepleri, yedeğin mevcut olması hâlinde ücretli veya ücretsiz olarak karşılanabilir.

6. Yer Sağlayıcı Sıfatı (5651 Sayılı Kanun)

Fazlanet, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Fazlanet, barındırdığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir; ancak hukuka aykırı içerikten usulüne uygun olarak haberdar edildiğinde veya yetkili merci kararı tebliğ edildiğinde, teknik olarak imkân bulunduğu ölçüde içeriği yayından kaldırır. Kanun gereği trafik bilgileri en az 1 yıl, en fazla 2 yıl süreyle saklanır.

7. Abuse (Kötüye Kullanım) Bildirimi

Fazlanet altyapısında barındırılan bir içerik ya da hizmetle ilgili şikâyetlerinizi abuse@fazlanet.com adresine iletebilirsiniz. Bildiriminizin hızlı işlenebilmesi için lütfen şunları ekleyin:

• İlgili alan adı, URL ve/veya IP adresi,
• Şikâyet türü (spam, phishing, zararlı yazılım, telif hakkı, hukuka aykırı içerik vb.),
• Kanıt: tam e-posta başlıkları (header), log kayıtları, ekran görüntüleri, tarih ve saat (saat dilimiyle),
• Telif hakkı bildirimlerinde hak sahipliğini gösteren belge ve ihlal edilen eserin tanımı,
• Kişilik hakkı ihlali bildirimlerinde 5651 sayılı Kanun md. 9 kapsamındaki başvuru bilgileri.

Bildirimlere en geç 48 saat içinde ilk yanıt verilir. Phishing, zararlı yazılım ve aktif saldırı gibi acil durumlarda müdahale derhal yapılır. Resmî makam talepleri için yazılı başvuru ve şirket adresi kullanılmalıdır.

8. Hesap Güvenliği ve Yetkilendirme

Müşteri, hesabına erişim yetkisi verdiği kullanıcıların işlemlerinden sorumludur. İki aşamalı doğrulamanın (2FA) etkinleştirilmesi önerilir. Fazlanet destek ekibi, hesap sahibinin kimliğini doğrulamadan hesap bilgisi paylaşmaz veya hesap üzerinde değişiklik yapmaz.

9. Politika İhlalinde Uygulanacak Tedbirler

İhlalin niteliğine göre; uyarı, ilgili içeriğin veya servisin (ör. e-posta gönderimi) geçici olarak durdurulması, hesabın askıya alınması ya da hizmetin feshi uygulanabilir. Ağır ve tekrarlanan ihlallerde kalan süre bedeli iade edilmez ve yetkili mercilere bildirimde bulunulabilir.